Jogi tájékoztató
Általános Szerződési Feltételek
Bevezető és hatály
Az ÁSZF célja és hatálya
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Falatkert Világ étterem és offline póker helyszín (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott vendéglátó és szabadidős szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza. A Szolgáltató címe: Király utca 18, 7621 Pécs, Magyarország.
- A szolgáltatások közé tartozik az éttermi étkezés, italfogyasztás, rendezvények és az offline póker játék lehetősége fizikai asztaloknál.
- Az ÁSZF minden vendégre és szolgáltatás igénybevevőjére vonatkozik, aki a helyszínt felkeresi vagy szolgáltatást vesz igénybe.
Hatálybalépés és módosítás
A jelen ÁSZF 2026. szeptember 17. napján lép hatályba, és visszavonásig érvényes. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, a módosításokat a helyszínen és a weboldalon közzétéve.
- A módosítások a közzétételt követő 8. napon lépnek hatályba.
- A vendégek a módosításokról a helyszínen kihelyezett tájékoztató vagy a weboldal útján értesülnek.
Foglalási és lemondási feltételek
Asztalfoglalás
Asztalfoglalás telefonon (+36 72 418 635) vagy e-mailben ([email protected]) lehetséges. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik véglegessé.
- A foglalás során meg kell adni a vendégek számát, az érkezés időpontját és elérhetőséget.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy nagyobb csoportok esetén előleget kérjen.
Lemondás és módosítás
A foglalás legkésőbb az érkezés előtt 24 órával mondható le vagy módosítható díjmentesen. Ennél későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató jogosult kötbért felszámítani.
- A kötbér mértéke a foglalt asztal kapacitásától függ, és előre tájékoztatást adunk róla.
- Csoportos foglalás (8 fő felett) esetén a lemondási határidő 48 óra.
Fizetési feltételek
Elfogadott fizetési módok
A helyszínen készpénzzel és bankkártyával lehet fizetni. A Szolgáltató nem fogad el online fizetést vagy előre utalást a helyszíni szolgáltatásokért.
- Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció a helyszínen, POS terminálon keresztül történik.
- A számlát a vendég kérésére állítjuk ki, a fizetéskor megadott adatok alapján.
Offline póker és Card Garden feltételek
A játék jellege
A Falatkert Világ kizárólag offline, személyes póker játékot kínál fizikai asztaloknál, Texas Hold’em formátumban. Online póker vagy digitális szerencsejáték nem érhető el.
- A játék résztvevői kizárólag felnőtt (18 év feletti) vendégek lehetnek.
- A játék tétjei és szabályai a helyszínen, a pókerasztalnál kerülnek ismertetésre.
- A Szolgáltató nem működtet online platformot, és nem közvetít szerencsejátékot.
Részvételi feltételek
A póker játékon való részvételhez a vendégnek be kell tartania a helyszíni házirendet és a játékvezető utasításait. A Szolgáltató jogosult a részvételt megtagadni, ha a vendég ittas vagy zavarja a játékot.
- A játék során tilos csalás, összejátszás vagy bármilyen tisztességtelen magatartás.
- A játékban való részvétel nem minősül szerencsejáték-szervezésnek a hatályos jogszabályok szerint, mivel a Szolgáltató nem szervez nyereményjátékot.
Felelősség és kártérítés
A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató felelősséget vállal a szolgáltatások hibás teljesítéséből eredő károkért a hatályos jogszabályok szerint. A vendég által okozott kárért a vendég felel.
- A Szolgáltató nem felel a vendég személyes tárgyainak elvesztéséért vagy megrongálódásáért, kivéve, ha azt a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása okozta.
- A vendég köteles a helyszínen okozott kárt megtéríteni.
Adatvédelem és vitarendezés
Adatkezelés
A Szolgáltató a vendégek személyes adatait kizárólag a foglalások kezelése és a szolgáltatások nyújtása céljából kezeli, az Adatvédelmi Szabályzatban foglaltak szerint.
- Az adatkezelés jogalapja a vendég hozzájárulása vagy a szerződés teljesítése.
- A vendég jogosult adataihoz hozzáférni, azok helyesbítését vagy törlését kérni.
Panaszkezelés és jogvita
A vendég panaszát szóban vagy írásban jelezheti a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
- A panasz benyújtható a helyszínen, telefonon (+36 72 418 635) vagy e-mailben ([email protected]).
- Amennyiben a panasz nem rendeződik, a vendég a lakóhelye szerinti békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
Záró rendelkezések
Kapcsolat és hatály
A Szolgáltató elérhetőségei: Király utca 18, 7621 Pécs, Magyarország; telefon: +36 72 418 635; e-mail: [email protected]. A jelen ÁSZF 2026. szeptember 17. napján lép hatályba.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására a fentiek szerint.
- Az ÁSZF a weboldalon és a helyszínen is elérhető.